场」，所以也没有多少荣辱明灭的敏锐感觉；他们离政治较远，既没有
被当作过打击、批判的重点，也没有被当作过平反起复、落实政策的
物件。文学艺术也很少把他们当作描写重点。有的人乾脆鄙夷地称他
们为「小市民」，或一言以蔽之曰：芸芸众生。
但他们的存在及其素质，实在是强有力地影响著北京城的总体社
会生态景观，所以倘全面致力于北京城物质文明和精神文明的提高，
就不能不研究他们、体察他们，从而引导他们、开化他们。请每一个
自我感觉是外在于「小市民」的「大市民」考虑一下：你的生活离得
开「小市民」吗？你不可避免地要在商店里遇见他，在公共电汽车上
遇见他，在人行道上遇见他，在公园里和影剧院里遇见他，在饭馆里
和冷饮部里遇见他……一句话，你其实是离不了他。你之所以能保持
一种「大市民」的优越感，恰恰是由于有许许多多的「小市民」在社
会上为你以及你引以为同类的人，填补著你以及你引以为同类的人所
不甘、不屑去填补的社会空隙——并且绝非小而无碍的空隙。
人们总是一再抱怨：服务行业的一些服务人员，服务态度怎么总
是不好？工厂的一些青工，「小市民」子弟，怎么总是那么粗野、颟顸、
放纵？通过思想教育、批评表扬、奖励惩罚乃至于「严肃处理」等等
手段，当然也解决了不少问题，然而，人们似乎还需要从他们当中大
多数人的社会属性和特殊文化、心智、心理、教育结构上，去进行细
致的研究，从而摸索出一套与之相适应的教化手段来，恐怕才能更有